许多人从我的同事Essmart的共同创建者Jacie Stenson中学到分配挑战if you haven't watchE4Cwebinar求求求求求高超推介传播提高生命力技术问题 此时此刻你们中许多人正在发明Esssmart社会企业所基于的真理是:尽管你可能创建出一种惊人技术,这是爱和技术巫术实战,向人分发它将是你的最大挑战
开发区购物场面不同农村客户无法进入大型零售点,如目标或亚马逊.com等在线购物网站农村客户需要确信,花钱开发新技术比他们已有的要好在有些情况下,例如室内空气污染,需要让他们确信问题实事求是。信任在当地经济中发挥作用农村客户不把来之不易的现金给任何人
过去一年里,我监督Essmart在印度南部作业以最有效的方式传播技术 产生社会影响, 诸如太阳能灯笼、水过滤器 以及改良炉灶主配送频道为Mom-Pop零售店,向商店客户展示产品,分发产品并强制实施厂商保单失效
一年前我们启动Essmart运算时 Jackie和我对农村分布有我们自己的想法上年教我们很多以上是部分教益
产品分配方式比产品本身更重要
设计最合适、最高质量、最经济合算技术解决方案解决困扰数以百万计的问题,但如果找不到合适的渠道,仍然无法大规模分发产品我们的解决方案是创建生态圈 实现社会冲击技术大规模商业化为此,我们正在与技术供应商、运营伙伴和零售商店协作
本地销售需要本地存在和信任
潜在客户常请求公司地址 并松一口气知道我们的办公楼就在附近他们想知道Essmart本地公司 出事后可以联系Esssmart本地地址确保农村客户知道我们不是一触即发公司,它出售廉价产品,吸取村民的钱次日消失。
信任至关紧要 Essmart的主要活动之一是吸引本地零售商与我们合作商店商业网关Esssmart想使用这些信任关系介绍新的提高生命素养产品
名牌不值钱 也不向穷人推销
从我所见农村商店产品可用性中, 多数公司假设, 因为农村客户刮低收入,结果,大多数产品到达农村市场成本低质量低
名牌名牌名牌这就意味着对待农村客户时要尊重所有客户。你的打包营销素材应该最优为什么会有人购买看起来廉价的产品为什么会有人买出 仿佛它为穷人制作的产品目标连接并启发令产品志向最好把快乐子 不是饿子 放在打包上
取新客户 说服人民产品价值照片: RobGoodier/E4C
知道值对客户意味着什么
是什么令某人支付更多新产品产品专业端数 颜色 LED数 或素材在印度南部,我们发现农村客户想多点热点即给定价越多特征越好举个例子,太阳能灯笼也能充电手机比光点灯笼更理想农村客户支付更多 如果产品能做更多
即时服务比产品质量更重要
售后服务对大规模分布社会影响技术至关重要这并不表示你需要设计出永不失效的产品(从农村条件看几乎是不可能的产品)。取而代之的是,你需要确保分发通道包括即时局部服务故障产品对农村客户来说 破损产品不是毁灭性的 除非没人来修复
售后服务可包含多构件:用户培训、帮助热线、智能产品设计用本地技师可修复的替换部件或与经销商的工作关系互换破损产品和供应商提供的新产品
期望潜在客户触摸并处理产品算作销售照片: RobGoodier/E4C
允许客户触摸产品是农村营销的一部分
几乎每个盒子Essmart移动商店 打开并多次处理视觉相信农村客户, 并因为这些相对物价投资, 重要的是让他们先处理产品再购买确定示范活动将成为乡村营销计划的一部分
高值产品100美元或以上客户融资帮助
小包洗发水使农村地区商品采购方式发生革命千兆百分包二百元以上香波瓶子, 农村客户通常会去打包子, 因为这是他们目前买得起的农季、节庆和重大生活事件对农村客户手头现金量大有影响结果是分期融资或支付可以帮助农村客户购买高值产品。
商店非正式地向客户提供信用我们想做更多 通过获取融资 我们正在寻找金融伙伴帮助
过去的一年充满了努力工作 努力工作 失败努力学习希望Essmart在实地所见能帮助你努力向那些想从中得益者提供改善生活技术
