2016年9月7日

如何定义一个关注用户需求和影响的策略

贡献:Rob古蒂

全球发展工程四步培训计划的第一步

成功的全球发展工作始于规划。第一次进入该领域的学生和专业人士可以学习采取具体步骤来规划他们的项目。他们的教育从工程变革课程的第一个模块开始，全球发展工程概论“，．

意想不到的问题甚至可能使设计良好的系统靠边站。一个恰当的例子:消失操作符。

几年前在肯尼亚，一个电力供应运营商收取了电力服务的费用，然后就消失了，留下一个知道如何操作设备的人。西雅图大学电气与计算机工程副教授亨利·路易(Henry Louie)参与了该项目。

参加这门课程的学员将带着一套工具来绘制项目的工作地图，在文化和政治迷宫中穿行，获得资金，并在障碍出现之前做好准备。

他和他的团队为一所私立学校附近的社区安装了一台发电机，这样孩子们晚上就可以阅读和学习了。在安装期间，该团队培训了一名系统技术和商业管理方面的全职操作员。两个月后，运营商拿走了社区的收入，然后离开了。

路易讲这个警世故事是为了强调合理规划的重要性。路易是E4C第一个模块的顾问。

该模块描述了理解从业者试图解决的问题的实际步骤，并定义技术解决方案的影响，包括它们将在其中工作的环境。参加这门课程的学员将带着一套工具来绘制项目的工作地图，在文化和政治迷宫中穿行，获得资金，并在障碍出现之前做好准备。甚至像消失的操作员这样的障碍。

您将在EGD模块1:计划介绍中学到什么

• 根据设计挑战的潜在影响，以及如何设计策略来解决它。
• 定义项目的边界条件，如截止日期、目标市场和可用的财政资源。
• 制定预算以及如何向拨款机构提交资金申请。
• 管理一个项目，发现六种管理工具，包括逻辑框架、甘特图、风险分析矩阵等。
• 运用PESTLE(政治、经济、社会、技术、法律和环境)分析来理解工作将要发生的背景。
• 分析和确定利益相关者，包括潜在的战略合作伙伴
• 预测可能的风险，意外后果，并确保项目的可持续性。

如果有更好的利益相关者和风险分析，路易和他的团队可能会在运营商离开时避免麻烦。

“在我们未来的项目中，我们不仅培训操作员，还培训操作员的主管和组织中的其他人。值得庆幸的是，在肯尼亚项目中，我们为后续访问做了预算，并能够培训校长，以便他能够培训未来的员工，”Louie说。

新的从业者可以从EGD导论中提供的工具开始学习如何预防这类问题。课程是可用按需提供，免费向E4C会员开放。修毕课程后，学员便可参加持续进修课程，相当于10个专业发展时数。从这里开始．

标签:设计原则，教育，如何……，在线教育