2020年12月15日
肯尼亚农村实施数字技术的挑战
贡献者：雅各布·穆格迪
如果你在那里询问内罗毕的人，如果他们不得不担心上班，答案几乎一致：郊区。他们说，郊区，恰好靠近城市的设施，同时避免其交通，高成本和污染。当我建议肯尼亚农村作为一个选择时，很少有人积极回应。为什么？农村社区经常缺乏可靠的电力，互联网，良好的学校和医疗保健设施。
社会创新者应注意。缺少的必需品可以阻止人们迁往肯尼亚农村，他们的缺席也呈现出一系列旨在在这些区域运营的数字技术的考虑因素。尽管如此，肯尼亚乡村占肯尼亚人口的78.9％，而且有一个独自占据的干旱和半干旱地区80％总陆地。这种大尺寸和人口使他们成为国家的经济增长的关键，因此他们必须错过数字革命。
农村城市鸿沟
肯尼亚的农村地区面临着影响数字技术的使用的许多独特的发展挑战。这肯尼亚经济更新由世界银行指出，虽然44％的城市人口都可以获得互联网，但农村地区只有17％的人可以获得同样的信息。城市地区的有效可能不一定在农村地区工作。这就是目前我们看到更多人们在致力于城市地区更适合城市地区的技术的原因。但了解这些问题可能会鼓励更多产品开发人员来定位农村地区。在这里，我将描述创新者将面临肯尼亚农村的三个主要挑战。
基础设施
基础设施仍然是肯尼亚农村最大的挑战之一。从创新中心，学习机构，互联网服务，移动网络以及获得网格权力的访问，农村地区的人们比城市地区的居民更少。从关键缺席的服务级联的缺陷。例如，没有功率意味着电信系统更难设置移动网络，并且没有移动网络意味着更少的人获得移动设备。
即使是基础设施可用的地方，质量也可能不够。尽管77％肯尼亚的主要城镇被野生动物4G网络覆盖，肯尼亚的4G人口覆盖率仅为57％，大多数未被涵盖的地方都是农村。从下面的地图中，覆盖范围最少的区域是肯尼亚农村的，4G覆盖率很低。
该网络覆盖范围地图显示，从左到右，Safaricom，Airtel，Telekom（Pink-GSM，Yellow-3G，Orange-LTE）。
Patrick Sampao在农村地区部署数字解决方案的帕特里克Sampao，有时即使是最简单的技术也不按预期工作。这是USSD服务，它是类似于SMS的文本消息协议。USSD允许任何手机通过拨打命令发送消息* 123＃，例如，这会提示用户根据需要的服务回复数字。虽然此功能适用于任何电话，但不会导致用户的任何成本，但有许多较旧的SIM卡不支持该功能。在使用USSD服务之前，用户需要先更换这些SIM卡。
数字扫盲
肯尼亚互联网渗透的最大障碍之一是数字识字。虽然智能手机渗透率正在上升，但能够有效使用许多数字技术的人数仍然很低。2019年肯尼亚人口和住房人口普查据估计，肯尼亚大约有1000万互联网用户，而谷歌估计这个数字接近1300万。在4760万人口中，这意味着互联网使用率为20%至25%。的一份报告格玛2018年将肯尼亚的移动互联网用户占人口的25％。相比之下，美国2020年第一季度的互联网使用是在近95%。
城市地区智能手机渗透率高于农村地区，因为农村地区的障碍是识字水平之一。许多老年人努力使用智能手机，而具有较少教育的人都是谨慎的。这是政府数字学习计划面临的挑战之一，许多教师无法使用所提供的设备。可以提供技术支持的专家的可用性也很低。
即使是最简单的手机也需要某种形式的素养和经验。例如，USSD函数在一段时间内不活动之后推出，要求用户相对较快。对于数字识字率少的人来说，这可能是困难的，并且在他们能够通过之前尝试多次尝试。
收入水平
虽然贫困是整个肯尼亚的一个主要问题，但农村地区遭受了不成比例的痛苦。这解释了为什么农村地区对许多服务的需求低于城市地区，因为人们没有可支配收入。较低人口密度也使经济学更加困难，即使总人口可能很大。
低收入社区的竞争需求可能超过许多数字服务。任何向用户收费的数字产品都应该解决基本的、迫切的需求。这方面的一个例子就是AfriScout应用程序。超过6000人在农村地区使用这个应用程序，因为它解决了一个基本需求，指导牧民饮水和放牧。
数字产品的替代商业模式是免费提供服务，但是用户必须看到的广告。以这种方式，即使在偏远地区也越来越受欢迎的Facebook的产品。
尽管农村地区居民的购买力低于城市居民，但由于建设、维护甚至推动这些网络的成本更高，农村地区某些服务的成本可能更高。在肯尼亚北部提供互联网服务的Michael Ouma指出，在该地区，一条10mbps的链路至少要花费3万肯尼亚先令，而在内罗毕，同样的费用将低于1万肯尼亚先令。增加的费用增加了农村企业比城市企业的经营成本。
将挑战分为三个像我所做的三个主要群体，这是一个方便的策略，用于更清楚地描述这些问题，但在现实世界中，孤岛中的这些问题不存在。例如，缺乏可靠的权力，影响企业，学校和家庭，是收入水平低的原因。可能缺乏可能构建移动基础设施的公司，这也影响了人们的收入。低收入和低收入和缺乏移动基础设施阻止购买移动设备的人，这降低了他们对技术的接触，因此导致数字识字率降低。收入低，反过来妨碍公司为可能无法支付它的社区构建昂贵的电源和移动连接基础设施，从而关闭负反馈回路。
克服挑战
在定价方面，创新者需要以适合农村经济的方式给他们的产品定价。一个独特的方法是使分期付款的费用可以负担得起，而不是预先要求一大笔钱。这一策略在许多产品上都取得了成功，这也可以解释为什么Safaricom希望通过让用户每天只支付20 KShs，在明年在肯尼亚销售100万台支持4g的设备。根据一项尼尔森报告，超过70％的快速消费商品购买的产品价格为低于KSH 55。
人们还需要找到或制定适合农村地区的合适技术。消耗大量功率和高度依赖于稳定的Internet连接的电源和应用的设备可能不合适。相反，创新者应专注于使用USD，SMS，互动语音服务等技术，这些设备不依赖于可以在简单的智能手机上工作的网格电源和应用程序。
进入农村市场的成本也可能很高。创新者可以通过帮助补贴进入成本的伙伴关系来规避这个问题。他们也可以选择像各种电信公司以前做的那样共享基础设施。
数字扫盲是一个广泛的问题，需要通过正规教育渠道解决，以及对upskill人的各种举措。与数字技能达成数字技能时，与数字本地人的年轻人相比，老年人更加弱势。创新者针对农村地区的创新者需要保持其解决方案简单易用，因此即使是技能有限的人也会发现简单易于采用。提供数字技能也是社会企业应该冒险的一个领域。
巨大的挑战和伟大的需求
肯尼亚乡村对数字社会创新提出挑战，但人们也恰好是那些可以从合适的产品和服务中受益的人。该地区是社会思想工程师和企业家的广泛目标。诀窍是了解障碍并相应地导航它们。
如果您对本主题感兴趣，请阅读研究合作由开发爱游戏ayx下载 （包括本文的作者）与华为和Igov非洲在肯尼亚北部的ICT解决方案周围。
关于作者
jacob kinyua是一个爱游戏ayx下载 和肯尼亚内罗毕的电气工程师。通过他的工作，他赋予人们使用数字技术并积极地文件如何如何影响东非地区的人们。他还有助于在肯尼亚中驾驭最大的云服务提供商之一，寻求向发展中国家的人提供实惠的云服务。
