2018年2月10日

刚果民主共和国的ICT:挑战、解决方案和机遇

贡献者：客人作者

互联网接入差，刚果民主共和国缺乏电力瘫痪和其他商业。然而，与此同时，挑战对适当的企业家提供了有趣的机会。了解国家的背景和问题的许多方面可以揭示支持数百万人攀登经济阶梯的解决方案。刚果是非洲最大的国家之一。它与九个其他撒哈拉国家的边界​​分享，它是大约8000万人的所在地。不幸的是，几十年来，它从未保持过和平。它仍然经历了一系列冲突和暴力，原因不明确。

刚果在上下文中

DRC缺乏有线电信基础设施，但该国已经注册了移动电话的高渗透。十七年前，手机只由一类人拥有，一群可以有资格富裕的人。这可能是少数因素造成的。DRC中的移动电信首先针对主要城镇，具有高收入的高度集中。当时手机非常昂贵。诺基亚3310，一个特征手机可以在大约（美元）的价格购买，这是2000年（USD）130美元年均收入的国家（USD）130美元（人均国民总收入根据世界银行）。订阅费也非常高。要求人们支付超过（USD）订阅的50美元。付款计划是每月的并预付款。随着时间的推移，手机由于移动网络运营商之间的竞争而更便宜和更便宜。

随着人们越来越清楚地发现，手机可以轻而易举地将偏远地区的人们联系起来，手机的销量也在攀升。这是一个激励因素。由于旅行的困难和费用，分散在全国各地的家庭被分隔开来，但电话让他们得以沟通。当然，当时的交流仅限于短信和语音。

家庭中不存在的计算机。但今天，人们正在逐步采用计算机和计算机程序来支持他们的日常活动。一些个人和公司利用Microsoft Office等软件运行日常业务，并在尽可能使用其他目标软件。很少有设计人员使用用于图形的Adobe Packages等软件;相比之下，非常少量的建筑师和工程师使用像AutoCAD等软件。有趣的是，虽然各大公司正在迁移到SaaS，但在DRC中，这种趋势是推移的，因为互联网连接仍然是一个主要问题。

需要连接

今天，DRC中的许多人因计算能力而运行智能手机，并且他们认为在社交媒体上连接并访问互联网上的其他功能。几乎所有与智能手机的人都使用应用程序这样的应用程序和Facebook来发送短信，音频消息并共享视频和图像等其他媒体。学生，教师和研究人员需要互联网分享课程材料和其他信息，获得在线图书馆的访问，在线课程中学，如Moocs，下载应用程序，持有电子会议等。主要挑战是互联网连接。它是不可靠的，缓慢且昂贵。50GB的互联网捆绑成本（USD）每月100美元，现在的年均收入约为（USD）450美元。整个国家完全依赖于蜂窝网络，因为没有有线基础设施。

目前的上网方式

刚果民主共和国与大西洋港口城市Muanda的海底光缆相连。最初，这个项目旨在改善刚果人民的网络连接，但它已经灾难性地失败了。电缆连接现在有利于主要的电信公司，而且到目前为止只延伸到金沙萨。超过95%的人口通过移动网络运营商接入互联网。因为它们是蜂窝网络，在城市的每一个点和从一个地方到另一个地方的质量是不一样的。偏远的农村地区有小的、低功率的基础传输站，这导致连接不良。主要的电信传输在2.5G到4G之间，但大多数仍在使用3G。只有少数基站能接入电网。许多电站都配有柴油发电机、电池和太阳能系统。增加的燃料成本和维护成本增加了运营费用，这些费用反过来由最终用户支付。

ICT在普通家庭中

大多数人习惯于听收音机听到新闻。在城镇和城市，您将看到智能手机的人，这就是他们使用的互联网。虽然在村庄，那些有手机的人通常有功能手机（不是智能手机），大多数人对计算机或互联网都不了解多大。有些人自己的笔记本电脑。桌面不常用，因为它们需要相当多的功率，尚未使用。笔记本电脑是首选的，因为它们具有船上电池，可以以实惠的价格找到，特别是当他们被批量购买时。人们希望一直保持联系，但他们不使用在线服务此类电子商务网站。部分是因为他们不会发货到刚果，而且因为大多数人都没有PayPal，签证或万事达卡。仍然在村庄，您将在家庭中找到几乎没有计算机。

ICT在商业中

少于10％的本地企业有网站促进其服务或货物，其中大多数仍然用纸和笔留下记录。由于与其他ICT设备相比，智能手机的渗透率较高，员工可以在社交媒体上分享商业信息。有些人使用电子邮件。有趣的是，大多数超市都使用库存系统来记录和加速销售运营。ICT意识存在，如果故意完成，可能会提升。ICT尚未完全渗透业务部门的事实表明ICT是一个休眠的收入发生器。另一方面，所有主要MNO都运行了移动银行功能。

ICT在教育中

刚果有大量的小学，高中和大学。不幸的是，这些学校的大多数都没有受益于改变教育和学习经历的优势。几乎每个老师仍然在讲座期间使用粉笔和黑板，而学生用笔和纸张采取笔记。事实上，电脑对于大多数教师和学生来说都太贵了。小学教师支付不佳。他们每月赚的少于（USD）100美元。中学教师赚取的少于（USD）200美元，大学助理讲师每月赚取少于（USD）450美元。只有教授赚取超过（USD）900美元。

一些教师确实为工作购买智能手机，并试图充分利用它们。但他们经常对手机的电池效率低和有限的显示感到沮丧。这限制了学生和教师，因为有大量的在线材料和软件，他们可以使用使学习更有趣，流畅和有效。在一些大学，智能手机作为数据收集工具的势头正在增强，这些工具使用的平台包括KoboToolbox，但仅限于少数好奇的研究人员。几乎所有的学校都缺少实验室，这表明模拟软件可以发挥巨大的作用。

学校基础设施

综上所述，95%以上的学校缺乏化学、物理、生物、电子和计算机等基础实验室。这个问题有点复杂。父母有很多孩子，他们的收入很低，因此他们不能支付太多的学费。作为回报，学校负担不起实验室。超过90%的学校仍然保留纸质记录。在这个数字时代，这既费时又不安全，也不合适。有几所学校正在逐步建立计算机实验室，但大多数学校的计算机对学生来说太少了。此外，由于缺乏可靠的电力供应，现有的计算机数量不多，操作起来很麻烦。

ICT在健康中

卫生是另一个重要部门，在适当的时间收集、保存和获取信息至关重要。在刚果，很少有大医院有电脑来保存病人的医疗记录。咨询室、药房、实验室或其他设施也不需要，而是依赖纸张，这使得检索、共享和存储信息变得困难。患者呆在医院里，没有任何实时监控系统可以跟踪生命体征。需要计算机数据管理系统和实时病人监测系统。智能手机和电脑可以连接到这些系统进行接入，传感器网络和物联网也可以被利用。

政府机构的ICT

政府机构和服务机构正逐渐采用信息和通讯技术，以方便其运作。有些办公室可能有电脑，通常在城市。尽管办公室里的电脑越来越多，但仍需要专用软件来提供更多便利。当需要时，政府机构会安装卫星互联网连接，但大多数情况下是异步共享的，速度慢且价格昂贵。一些机构可能在蜂窝网络上使用移动宽带连接。在一些城市，这些设备由电网供电，但大多数机构使用柴油发电机。与城市相比，农村的情况更糟糕。

主要挑战

因为人们使用智能手机连接互联网，他们受到了电池性能的限制。缺乏电力是阻碍和减缓刚果采用技术的因素之一。从收入来看，电脑对大多数家庭来说仍然很贵，这解释了低拥有率的原因。互联网连接缓慢、昂贵且不可靠。因此，在在线会议或电话中，很有可能出现令人失望的联系。

少数现有的道路状况不佳，使电子商务困难，因为交付很难做出不可靠的基础设施。这增加了几乎所有内容，包括ICT设备的成本。糟糕的基础设施和未成熟的市场也意味着货物不可用。有些人可能有钱购买软件或一块硬件，但他们无法在刚果的当地市场找到它。

可能的可伸缩解决方案

这是一个可能的解决方案的列表，但重要的是要认识到那里还有其他解决方案可能具有很大的帮助。还有更多尚未创新。D.R.刚果是其中一个国家之一交付无人机，比如亚马逊在美国提出的，可以改变我们的生活。对于互联网连接，解决方案如Outernet这可能是学校获取在线学术资源的好方法。谷歌的项目懒人在没有轻松的道路访问的偏远地点带来快速，可靠和廉价的连接方面可以方便。由于人们需要在连接中需要移动性，因此4G LTE宽带与5G一起可以允许快速可扩展性。需要构建一个国家基础设施的光缆，以允许人员和机构以实惠的价格访问快速互联网。E-granary这是一个有很多书籍，视频讲座和出版物的离线图书馆可以有所帮助。由于市场上没有地方，因此可以难以获得它。聪明的平板电脑凭借高电池寿命和启用太阳能的充电器将改变教师和学生的学习体验。可靠的互联网可用时，大规模开放的在线课程（MOOCs)将允许学生和专业人士从世界各地的著名大学获得高质量的教育，这可能会弥补该国可用教授数量有限的问题。例子包括edx.， 和Coursera．

有了这样的背景和对可能解决方案的设想，我希望在刚果开始一场关于信息通信技术的对话。这里的解决方案有可能改善许多人的生活。他们也可能建议在其他国家类似的州前进的道路，像我自己的州。请在评论中分享你的想法或通过这个网站联系我admin@engineeringforchange.org.．

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奥西·卡塞雷卡·维茨旺巴(Othy Kasereka Vitswamba)是一名计算机科学教师，在刚果民主共和国的北基伍长大。他于2011年在贝宁Université Chrétienne Bilingue du Congo (UCBC)获得计算机工程学士学位，并于2018年在乌干达基督教大学获得信息技术硕士学位。现任UCBC应用科学学院教师。Othy认为，情境化的创新解决方案是改善刚果民主共和国和整个非洲生活的关键途径之一。除了教学，他对创业很感兴趣，他的动机是如何通过应用指数技术来解决当地问题，以可负担的方式增加刚果社区的能源和信息获取。

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