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图片:Ars Electronica (CC BY-NC-ND 2.0)

信息通信技术

2021年3月2日

《数字鸿沟:虚拟技术如何帮助缩小职业培训中的差距》

贡献:杰克·约翰逊

大流行改变了各个部门和行业的工作条件。我们的家已经成为工作场所,社交距离限制迫使员工离开办公室。这在培训和学习机会方面造成了相当大的问题。

2020年4月,英国国家统计局(UK Office for National Statistic)记录了这一数据46.6%的人在就业中,在家里做了一些工作。包括在此中,86%的人说他们因大流行而这样做。

然而,遥控工作的戏剧性转变仅用于强调强大的互联网服务的不平等以及生活在农村或处于弱势社区的人们的数字能力。

在英国,为所有家庭提供互联网服务已经有了很大的发展。2010年至2020年,互联网接入家庭数量增长了31.5%。今天,只有4%的家庭不能上网。但这一比例仍然代表着110多万户家庭。

虽然宽带的平均成本每月30英镑,但许多人被认为是被认为是数字分裂的东西。

这意味着人们可能会错过扩展到各种专业领域的虚拟学习机会。在工作场所学习对个人发展和帮助企业成长是必不可少的。在这些学习环境中,技术一直是创新的驱动力。然而,必须做更多的工作,以确保那些错过了数字化转型的个人和社区仍然可以利用这些活动。

在LinkedIn工作场所学习报告中,94%的员工说,如果他们的公司投资于他们的职业发展,他们将留在那家公司的时间更长。与员工的参与对于推动这种保留是必不可少的,虚拟学习机会意味着获得新的培训方法是膨胀的。投资员工的数字能力也可能对业务有很大的优势。提供对互联网服务和计算机技术的访问对于企业昂贵,但它可以让员工从家里学习,从而获得更高的理解工作,并使用数字和技术方法更轻松地磨练他们的技能。

学习的方向是走向数字世界。需要在技术获取方面进行投资,以帮助个人和企业发展,以及能够帮助推动他们进步的虚拟学习机会类型。

会议功能

在远程办公时代,最常见的虚拟工作形式是视频会议和会议。微软团队(Microsoft Teams)和Zoom等工具的下载在第一次封锁期间激增。仅在2020年1月至3月,“微软团队”在谷歌网站上的搜索量就增长了742%。

在工作场所学习通过使用视频通话来在线移动到培训团队成员。即使在孤立的家庭办公室也可以帮助保持合作。但是,流媒体此内容需要有效的宽带连接。视频会议只需要每秒1.5兆比特,以稳定连接,但英国某些地区的速度均落在这条线以下。

英国南部的网速问题最为严重,萨里、伦敦和埃克塞特的一些地区网速很低每秒0.45和0.12兆位。与此同时,根据国家统计局的数据,伦敦和英国东南部地区的人们最有可能在家工作。这表明,在大流行期间,这些地区的家庭佣工最有可能因数字鸿沟而处于不利地位。

投资这项技术并提供优质的互联网服务对于跟上创新的学习方法至关重要。虚拟视频通话将扩展到虚拟会议。预计虚拟现实(VR)将彻底改变工作领域。指某东西的用途虚拟现实培训将允许孤立的团队成员致力于合作努力。VR耳机将用于控制图像,图表和模型,允许员工沉浸在其工作中。更快的互联网并强调技术在家和工作场所的重要性对于这一发展至关重要。

工作环境

即使工人可以回到现场,数字化学习体验也将是必不可少的。工业部门和工厂内的工作对于提高人们脱离贫困线至关重要,这在英国有巨大的增长潜力。但有些工作条件可能很复杂,理解工厂空间和机械的原理图是必要的。工作人员经常不得不翻阅手册,使用昂贵的模拟设备,或接受广泛的培训,甚至要亲自到现场。相反,虚拟学习工具可以创造有效的沉浸式培训机会。

真实的工厂环境可以用激光和真实图像来扫描,从而绘制出环境。这使得工人不必访问现场或干扰工作操作就可以了解空间。同样,交互式3D模型可以配置为匹配劳动力使用的机器和设备。从旋转阀门、按按钮到定位工具,VR可以帮助实现真实的训练场景。虽然故障可能在工作场所不常见,他们在安全方面的重要性意味着他们是任何工作场所培训的首要。虚拟仿真可以复制这些可能无法在真实设备上演示的故障。声音、警报和应急照明也可以用于VR场景。这使得虚拟学习环境比亲自观看设备更加真实。

这些行业的角色对于在进入创新技术和快速互联网后落后的当地社区的投资至关重要。私营企业正在社会意识到他们对社区的影响。因此,促进其发展和培训方法可以帮助个人和员工进行个人和专业发展。

虚拟学习对商业发展至关重要,其未来的潜力将是巨大的。然而,随着经济的技术进程和创新的加快,帮助在互联网接入和数字能力方面落后的部分国家和社区是很重要的。让这些工人进入专业培训的新时代,对他们在工作和家庭中的发展至关重要。

来源

https://www.ons.gov.uk/employmentandlabourmarket/peopleinwork/employmentandemployeetypes/bulletins/coronavirusandhomeworkingintheuk/april2020

https://learning.linkedin.com/resources/workplace-learning-report

https://www.pnas.org/content/pnas/111/23/8410.full.pdf.

https://www.statista.com/statistics/275999/houseHold- internet-penetration-in-great-britain/

https://www.uswitch.com/broadband/guides/uk-streets-with-slowest-broadband-speed/


关于作者

Jack Johnson是MediaWorks的高级外展执行。

标签:性别数字鸿沟,ICT访问,培训项目

杰克·约翰逊

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