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活力

2月17日,2020年

随着你的挑战和缩放薪酬的机会

贡献:Iwona Bisaga

全球无法享受到清洁烹饪的人数在逐渐减少,从2010年的30多亿人增加到2019年的26亿人。然而,整体形势仍然相当严峻。尤其是在撒哈拉以南非洲(SSA),那里只有17%的人口能够获得清洁的烹饪燃料(国际能源署,2019年)。不仅如此,自2015年以来,由于人口增长速度超过了供给速度,无法获得食物的人数实际上还在增加,这意味着南太平洋地区有9亿人主要依靠木柴、木炭、煤油和其他污染的烹饪燃料。

这对所有人都是压倒性的负面影响。室内空气污染仍然是导致过早死亡和呼吸系统疾病的最大原因之一。低效的露天炉灶的排放约占全球黑碳排放的25%。每户每年大约需要400公斤(880磅)的木材来满足烹饪需求,这大大增加了已经非常严重的森林砍伐(WLPGA, 2018)。

将液化石油气作为计量燃料,以现收现付的方式销售,而不是以油罐销售,可以让撒哈拉以南非洲地区服务不足的社区负担得起,这些社区正在努力放弃木材和木炭等肮脏的烹饪燃料。然而,该计划面临的障碍正在稀释它的成功。

就像在获得电力的情况一样,没有一个适合所有的解决方案来达到普遍的清洁烹饪。需要许多上下文和技术声音解决方案来实现必要的内容,即前所未有的大规模远离脏燃料,以达到2030年普遍获得清洁和可持续能源的目标,包括烹饪。

在东非,PAYG (Pay as You Go)液化石油气(LPG)是最近获得关注的解决方案之一。这个概念已经在肯尼亚、坦桑尼亚和卢旺达的一些公司实施或正在测试中。

LPG在整个地区都有完善的分销渠道,就像它在SSA的其他地区一样。然而,进入壁垒包括汽缸的前期成本高(一次性付款取决于气缸的大小),燃料(例如液化石油气,通常4公斤之间为国内使用15公斤),再次支付,和炉灶配件(软管和监管机构),售价高达50美元(美元)或更多。此外,产品质量、安全性和分销被认为是阻碍采用的因素。

支付的优势 - 你去的LPG

Payg LPG模型通过提供传统商业LPG的优势来解决这些障碍:

  • PAYG液化石油气公司将自己定位为服务提供商,而不是燃料分销商,提供免费送货和安全安装,同时保留钢瓶的所有权,一旦客户的燃料用完,就可以更换或重新加油;这为客户省去了高成本的钢瓶,解决了安全性和钢瓶交付问题;
  • 通过安装仪表,该仪表能够远程监控燃料消耗和切换燃料流量的能力,客户只能支付他们在Payg上消耗的气体量,就像在移动时一样电话或离网太阳能系统;这意味着,而不是支付气缸中的气体总量,客户可以尽可能多地充值他们的信用,或者通常可以(通常是最低要求金额应该是什么)现金可用;这通常可以通过移动资金进行,这进一步提高了使用的便利性,并允许客户获得信用并再次开始烹饪而不会离开家;
  • 通过提供炉具和配件融资,客户可以在6-12个月的时间内分期偿还这些关键部件;尽可能多的家庭从来没有拥有一个煤气炉采用这项技术之前,依靠露天木炭或woodfire炉灶,能够用信用卡购买更实惠给较低的平均收入(成本一个炉子可以改变单位15 - 50美元之间,这取决于它是1 - 2 -或3-burner)。

此外,Payg LPG公司提供的服务包括交付和重新填充,倾向于为传统LPG客户提供相当大的负担,他们本身必须处理带来第一家坦克并每次耗尽天然气时都会重新填充。

fuel-stacking问题

然而,尽管PAYG模型具有优势,但仍存在影响PAYG液化石油气企业成功的行为和运营挑战。

首先,燃料堆积是一种常见且持续的做法,它对供应商的盈利能力构成了相当大的挑战,因为每月消耗的天然气相对较少,阻碍了收入流动。商业模式对燃料消耗非常敏感:每个客户消耗的每公斤汽油很重要,尤其是在试图达到规模经济的时候。例如,假设一个100000人的客户群,和一个2公斤(4.4磅)/客户/月平均消费的10公斤(22磅)液化石油气储罐意味着200000美元/月或2400000美元/年的提供者,而不是收入1000000美元或12000000美元/年/月收入如果所有客户消费10公斤/月(最大)鉴于燃料是赊销的(而不是像传统的液化石油气供应商那样全额预付)。在2公斤/月的消耗量情况下,供应商需要5个月的时间才能实现收入,如果消耗了总(最大)石油气销量,则可以在1个月内实现收入。

如果家庭完全抛弃木炭和木柴,堆积燃料也会损害潜在的健康益处。

服务难以到达的地区的问题

另一个业务挑战是为新客户和现有客户提供服务。在家庭密度高的城市,这可以以相对较小的成本进行管理。然而,当试图到达城郊和农村家庭时就变得困难了,因为这些家庭需要较长的旅行距离才能到达,而且要重复这样做(在第一次运送时,然后在每次补给或服务访问时)。这种后勤障碍会大大降低运营和维护成本,有效地要求供应商开放更多的服务点,增加技术人员的数量和运输工具(通常是摩托车)。传统的液化石油气分销商同样面临分销挑战,这影响了液化石油气在SSA的整体采用。然而,最大的区别是,液化石油气分销商和经销商不需要将气瓶送到客户的门口,而是由客户上门。

从终端用户的角度来看,可负担性和无可挑剔的客户服务是关键(例如,当产品出现问题或重新加油时,技术人员的可用性和就绪性),服务条款的清晰性也是关键:我每1公斤汽油要付多少钱?我该如何支付,支付金额应该是多少?如何联系客户支持?这些都构成了客户体验,只有优于其他可用选项,才能最终留住客户,使客户消耗更多的液化石油气,并提高他们为PAYG服务支付溢价的意愿。

行为变更活动可以增强PAYG模型

Encouraging full transition to LPG (i.e. boosting consumption) by changing consumer behavior, especially cooking habits (e.g. certain foods, like beans, being cooked exclusively on firewood or charcoal due to the length of time required to cook them), plays a critical role in making PAYG business models viable in the long run.

Efforts by both country governments and providers themselves should be made to raise awareness of advantages of clean cooking, best cooking practices which can eliminate the need to cook on wood or charcoal (e.g. soaking of beans prior to cooking and simmering), and the cost of cooking on fuels such as LPG which is comparable to that of cooking on dirty alternatives while still satisfying all cooking needs of an average household. A notable example that comes to mind is that of Kenya, where in 2015 the national government embarked on a six-year technical assistance project funded by the World Bank to transform the petroleum sector, which includes developing an LPG distribution model and a public awareness campaign (World Bank, 2018).

为进一步阅读

国际能源署(IEA)(2019)。可持续发展目标7:数据和预测。网上:https://www.iea.org/reports/sdg7-data-and-proipples/access-to-clean-cooking.

世界银行(2018)。肯尼亚的战略使液体石油气气体成为国家的初级烹饪燃料。Live Wire 2018/89。网上:http://documents.worldbank.org/curated/en/955741536097520493/pdf/129734-bri-public-vc-lw89-okr.pdf.

世界LPG协会(WLPGA)(2018)。用木材替代木材:碳和森林砍伐影响。网上:https://www.wlpga.org/wp-content/uploads/2018/10/substituing-lpg-for-wood-carbon-and-deforestation-impacts.pdf.

标签:清洁炊具,移动支付,SDG7

Iwona Bisaga

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